供應(yīng)鏈圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始、到制成中間產(chǎn)品、再到最終產(chǎn)品、最后把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，這樣一個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈通常包含以下五個(gè)主要角色：
1.供應(yīng)商：向下游企業(yè)供應(yīng)所需資源的企業(yè)，包括原材料、設(shè)備、能源、配件和服務(wù)等。
2.制造商：負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造的企業(yè)，包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)等。
3.分銷商：在貿(mào)易中獲得商品所有權(quán)的中間商，承擔(dān)購買商品所有權(quán)并轉(zhuǎn)售的職能。
4.零售商：將最終產(chǎn)品直接銷售給終端用戶的中間商。
5.消費(fèi)者：產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者，是供應(yīng)鏈的最終收入來源。
一條完整的供應(yīng)鏈必須包含“五大要素三流”：
· 5大要素· 1.計(jì)劃：計(jì)劃是供應(yīng)鏈管理的起始環(huán)節(jié)，它涉及到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)和優(yōu)化。這包括需求預(yù)測(cè)、庫存計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等，以確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。 2.采購：采購環(huán)節(jié)關(guān)注的是與供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，以確保原材料或零部件的及時(shí)供應(yīng)。有效的采購管理能夠降低庫存成本，提高生產(chǎn)效率。 3.制造：制造環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈中的核心部分，它涉及到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工和質(zhì)量控制。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)需要確保生產(chǎn)流程的順暢，以及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 4.配送：配送環(huán)節(jié)關(guān)注的是產(chǎn)品從生產(chǎn)線到消費(fèi)者的整個(gè)過程，包括倉儲(chǔ)、物流和分銷等。高效的配送管理能夠確保產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。 5.退貨：退貨環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈中的逆向流程，它涉及到客戶退貨的處理和再利用。有效的退貨管理能夠降低企業(yè)成本，提高客戶滿意度。 · 3大流· 1.物流：物品從供貨商向接受地的實(shí)體流通過程。包含運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等。 2.信息流：伴隨供應(yīng)鏈中的物流、資金流而產(chǎn)生的信息的流動(dòng)過程。 3.資金流：伴隨供應(yīng)鏈中商務(wù)活動(dòng)而發(fā)生的資金和票據(jù)往來的流動(dòng)過程。
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